Palembang, IntensNews.id — Babinsa Kelurahan 22 Ilir, Kecamatan Bukit Kecil, Serka Iwan Setyawan melaksanakan kegiatan Komunikasi Sosial (Komsos) bersama warga binaan pada Sabtu (22/11/2025) pukul 11.00 WIB. Kegiatan ini dilakukan sebagai bagian dari tugas monitoring wilayah serta menjaga kedekatan dengan masyarakat.
Dalam Komsos tersebut, Serka Iwan memberikan sejumlah imbauan terkait peningkatan kualitas pelayanan di salah satu minimarket di wilayah 22 Ilir. Kepada salah satu karyawan bernama Ita, ia menekankan pentingnya kerapian dan ketertiban dalam menata barang dagangan.
“Barang yang sudah berantakan hendaknya disusun kembali agar rapi. Harga barang yang berubah juga harus segera diperbarui agar konsumen tidak merasa tertipu,” ujarnya.
Ia juga mengingatkan bahwa seorang SPG harus jujur, amanah, ramah, sopan, serta menjaga penampilan untuk menciptakan pelayanan yang baik kepada pelanggan.
Selain itu, Babinsa menekankan bahwa minimarket harus memiliki sarana pendukung yang memadai seperti AC, toilet, dan kamar mandi yang bersih, serta menyediakan tempat sampah agar lingkungan tetap rapi dan nyaman bagi konsumen.
“Disamping mencari keuntungan, kenyamanan pelanggan adalah hal penting. Minimarket harus bersih, aman, dan memberikan pelayanan terbaik,” tambahnya.
Serka Iwan juga mengimbau warga dan karyawan minimarket untuk segera melapor kepada Babinsa atau Bhabinkamtibmas apabila terdapat hal-hal menonjol atau kejadian yang berpotensi mengganggu keamanan.
Kegiatan Komsos ini menjadi wujud nyata pembinaan teritorial sekaligus upaya mempererat hubungan antara aparat kewilayahan dan masyarakat guna menciptakan lingkungan yang aman dan kondusif.
