Palembang, IntensNews.id – Wali Kota Palembang Ratu Dewa memimpin rapat koordinasi (Rakor) bersama seluruh camat di Rumah Dinas Wali Kota, Jalan Tasik, Rabu (1/10/2025). Dalam rakor tersebut, pemerintah membuka ruang partisipasi publik melalui siaran Live TikTok, sehingga warga bisa langsung menyampaikan keluhan.
Hasilnya, lampu jalan menjadi persoalan terbanyak yang dikeluhkan masyarakat. Dari total 53 ribu titik lampu, terdapat 3.625 unit rusak dan harus segera diperbaiki.
“Saya minta Dinas PU membuat simulasi terukur. Dalam 15 hari ke depan akan kita evaluasi progres perbaikannya. Kalau pemasangan baru, saat ini dilaporkan ada 33 ribu titik,” tegas Ratu Dewa.
Selain lampu jalan, warga juga banyak menyoroti jalan berlubang, pohon tua, drainase tersumbat, hingga genangan air. Ratu Dewa menegaskan semua keluhan itu harus segera ditindaklanjuti camat dengan berkoordinasi bersama OPD terkait.
Ia menambahkan, dalam satu bulan mendatang, dirinya bersama OPD akan turun langsung untuk mengecek progres di lapangan.
Tak hanya soal infrastruktur, Ratu Dewa juga menekankan pentingnya mendukung program Koperasi Merah Putih yang digagas Presiden Prabowo. Program ini diyakini mampu menggerakkan perekonomian masyarakat dari tingkat kelurahan hingga kecamatan.
“Camat harus aktif mendeteksi permasalahan di wilayahnya masing-masing dan segera mencari solusi. Semakin banyak masalah yang bisa diselesaikan, semakin terlihat kinerja nyata aparat di lapangan,” katanya.
Dalam kesempatan itu, Camat Sematang Borang Nur Muhammad Arpan melaporkan terdapat 149 titik lampu jalan rusak di wilayahnya. Ia juga mengungkapkan kebutuhan penambahan 249 titik lampu, meski baru disetujui 100 unit.
“Bahkan ada lampu jalan yang nyentrum, ini sangat berbahaya bagi warga. Kami berharap segera ada penanganan,” ungkapnya.
Melalui rakor ini, Pemkot Palembang menegaskan komitmennya untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik, memperbaiki birokrasi, serta memastikan keluhan masyarakat ditangani secara cepat, transparan, dan terukur.
